條款與細則

服務條款及細則 Terms and Conditions

WARM UP GIRLS運動生活百貨致力為各位女生提供優質的商品,以及貼心完善的銷售服務


1) 用戶註冊 User Account

運閣下需要註冊成為WARM UP GIRLS運動生活百貨用戶,才能使用WARM UP GIRLS運動生活百貨提供的部分服務及享有優惠。註冊帳戶即表示閣下同意提供任何同意提供任何方面均為真實、正確、最新和完整的個人資料。如欲進一步了解我們如何使用閣下的個人資料,請參閱我們的私隱政策

|  如要在成為WARM UP GIRLS運動生活百貨網店購物,須符合以下條件:

a) 持有 WARM UP GIRLS 接受作為付款方式而且由持牌銀行發出的有效信用卡或轉帳卡,或持有有效的PaypalPayme帳戶

b) 保證閣下所提供的個人及付款資料為有效而且正確(包括送貨地址、電郵地址、真實姓名、電話號碼、記帳資料和其他本網站要求的資料)

|  於本網站訂購貨品即表示閣下授權WARM UP GIRLS運動生活百貨於閣下的信用卡/轉帳卡或Paypal/Payme帳戶收取金額為訂單總額的費用。閣下亦明確授權我們使用閣下所提供的個人資料進行適當的反詐騙檢查,例如信用審查,以及在必要的時候,向第三方或從第三方傳送或獲取關於閣下的資訊。第三方包括但不限於信貸參考機構或反詐騙機構,而此等機構可能保存有關資料。

|  本網站僅作個人用途。客戶不可以購買本網站的貨品作轉售或開發業務用途。


2) 產品描述 Product Description

WARM UP GIRLS運動生活百貨將盡力確保本網站的內容和商品描述為準確和完整。如果閣下認為WARM UP GIRLS運動生活百貨提供的商品與描述不符,請參閱我們的退換政策


3) 產品價格 Product Pricing

|  WARM UP GIRLS運動生活百貨網站所顯示的預設價格為港幣。除非出現明顯錯誤,否則你的訂單獲接納時即代表閣下同意支付本網站所顯示的價格。

|  閣下可在瀏覽本網站時揀選港幣以外的其他貨幣作為顯示貨幣,但該價值只供參考,實際價格按結帳付款當天的適用匯率計算,並以港幣價格為準。

|  我們盡力確保本網站所顯示的所有價格之準確,並保留更正任何價格錯誤的權利。如果我們發現閣下已訂購的任何產品價格有誤,我們會盡快通知閣下,屆時閣下可選擇重新確認或取消訂單。

|  如果閣下的信用卡銀行轉帳卡不是港幣戶口,最終收費會以閣下的戶口貨幣由閣下的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。


4) 付款方法 Payment Method

|  網店購物:我們接受VisaMastercardAmerican Express銀聯Paypal 及 Payme作網上購物付款

|  荔枝角店購物:我們接受現金、VisaMastercardAmerican Express銀聯Paypal 及 Payme作購物付款

|  尖沙咀誠品店購物:我們接受現金、EPSVisaMastercardAmerican Express銀聯及 Alipay作購物付款

  如使用上述付款方法付款,即表示閣下確認閣下為該信用卡轉帳卡Paypal Payme帳戶的持有人。如果閣下的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向WARM UP GIRLS支付款項,我們將對於任何延遲或終止送貨的情況不負責。

我們的交易過程符合支付卡產業設定的嚴格國際安全標準,令閣下體驗既安全又有保障的購物過程。如果閣下已在本網站註冊帳戶並決定於本公司儲存信用卡資料,閣下的資料將被完全加密,只用於處理閣下要進行的交易,並安全地保存在我們的系統。在我們沒有出現疏忽的情況下,如果任何第三方未經授權獲得閣下在使用我們服務時所提供的資料,我們對閣下可能遭受的任何損失概不負責。


5) 退換商品 Return & Exchange

如閣下對於在WARM UP GIRLS運動生活百貨門市或網站所購買得的商品有任何問題,經確定符合退換商品條件後,我們保證退換有關商品。

如閣下有需要安排退換商品,請於收貨日或取貨日起計14天內預先以電郵hello@warmupgirls.com或致電(852)64628296聯絡本公司顧客服務同事,預約時間並帶同有關商品親臨位於荔枝角門市辦理退換手續,並出示相關訂單的電郵,詳細說明商品問題。

如閣下屬於海外顧客,請於收貨日起計14天內以電郵hello@warmupgirls.com或致電(852)64628296聯絡本公司顧客服務同事,並請列明相關訂單編號,詳細說明商品問題(請出示有關問題的照片)

除了以下情況外,均會獲得退換安排,包括:
服裝類、袋類及運動用品:

1)   已收貨/取貨超過7

2)   服裝已剪掉價錢牌

3)   商品與網站照片色差

4)   商品已受人為破壞、損毀或不完整

5)   非商品質量問題

6)    任何免費贈品或試用裝商品

7)  特價商品

化妝品類、護膚品類、個人護理用品及食品類:

1)    商品包裝或瓶身已開封(如屬於貨品品質問題,則不受此限)

2)   顧客對購買之商品產生敏感反應(顧客本身不適合使用該產品而非品質問題)。如閣下對購買之商品產生敏感而非品質問題,可能表示顧客不適合使用該商品而引起,WARM UP GIRLS運動生活百貨不會就此承擔任何責任或相關費用。

3)   因顧客保存方式不當或超過保存期限而引致的變質商品

4)  有品質問題或變質之商品(而非顧客保存方式不當曾被使用食用超過原本容量之50%
(如客人懷疑商品有可能變質而要求退貨,我們會將有關商品送回有關廠商或代理商檢查及驗證,一般處理時間為一個月,如鑑定為商品變質或本身品質出現問題,本公司樂意接受退換服務。)

5)   商品已受人為破壞、損毀或不完整

6)   化妝品商品如在未有親身試色,購買後發現顏色選購錯誤,商品包裝或瓶身已開封 (如商品仍未開封則不受此限)

7)   任何免費贈品或試用裝禮品

8)  特價商品

如經查核後為第三方物流於運送途中對商品造成損壞,我們將視乎情況再作決定,此情況需額外4-7個工作天處理,敬請見諒。

如需退換的商品已停產或缺貨,閣下可要求換取其他同等價值的商品。

閣下只能在同一收據下於指定日期內辦理換貨一次,已換之產品亦不再接受第二次更換。

任何情況下,本公司只接受換貨,或以同等價值之購物金方式退還至閣下的個人帳戶內作日後購物使用,恕不接受現金、銀行轉帳、Payme、信用卡等任何形式退款

免責條款

本公司不會就錯誤或不正當使用商品而引致的任何問題承擔任何責任。

本公司保留無須事先通知的情況之下,暫停、更改或取消所有優惠或修訂所有條款及細則。


6) 送貨服務 S H I P P I N G   I N F O

門市自取:

-     2018122月日起,於WARM UP GIRLS運動生活百貨網店購物挑選門市自取,消費滿HK$299將可額外全單再減HK$20

-     請於結帳頁面的“訂單備註”欄註明取貨門市 
LCK荔枝角分店 或 TST尖沙咀誠品分店)

-     訂購之貨品一般於下單後2-3天內送達指定門市。

-     訂購之貨品抵達指定門市後,我們會以電話通知閣下取貨

-     因店舖地方有限,請於確認訂單日期計1個月內到門市提取(預購商品則以商品抵達可供提取通知日起計算),如你不作任何延遲提取通知,我們將有權取消訂單但不設退款,並以電郵或電話方式通知閣下。

 

網店購物運費(本地)

-     以順豐速運SF Express送貨

-     按商品重量收取運費(有關商品的重量及運費將於結帳頁面顯示)

-     一般下單後2-6個工作天內送達

-     發貨後閣下將會收到本公司的電郵通知運單編號(tracking numbner

-     如需送貨到住宅地址,到貨時需按順豐政策繳付額外的HK$20住宅附加費。

-     如需送貨到順豐定義偏遠地區,到貨時需按順豐政策繳付額外的HK$30偏遠地區附加費。

-     於網店購物消費滿HK$299 即可享有免運費優惠(適用於香港本地工商地址、順豐站、順便智能櫃及便利店,但不包括順豐指定住宅附加費及偏遠地區附加費)。

 

網店購物運費(香港以外地區,包括澳門及台灣地區)

-     結帳時請選用“國際速遞”

-     以順豐速運SF Express送貨

-     按商品重量收取運費(有關商品的重量及運費將於結帳頁面顯示)

-     一般下單後7-14個工作天內送達

-     發貨後閣下將會收到本公司的電郵通知運單編號(tracking numbner

-     於網店購物消費滿HK$499 即可享有免運費優惠(香港地區以外的滿額免運費運單將以香港郵政發貨)。


預購服務

-     閣下須全數支付預購商品的金額,方可享有預購服務。

-     預購商品一般需要7-14個工作天處理及運送,如預購商品有註明到貨日期,則以該到貨日期開始計算。

-     如選擇於荔枝角門市自取,預計於6-13個工作天內送達,我們會於預購商品送達後以電郵或電話形式通知閣下取貨。

-     在本公司確認收到閣下訂單後,除了因產品質素問題或預訂延期外,本公司將不接受取消預購訂單安排。如因產品質素問題或預訂延期問題而閣下需要取消訂單,本公司將以相同金額的購物金退回至閣下的網店帳戶,或現金、Payme形式退款,如必須以銀行轉帳方式退款,本公司將收取該取消預購商品金額的5%作爲手續費用。

-     如因供應商或代理商調整預購商品價格及供應,本公司有權取消訂單及退回閣下所支付的相關金額,並以電郵或電話形式通知閣下(本公司將以相同金額的購物金退回至閣下的網店帳戶,或現金、Payme形式退款,如必須以銀行轉帳方式退款,本公司將收取該取消預購商品金額的5%作爲手續費用)。


如就以上任何條款有任何爭議,WARM UP GIRLS擁有最終之決定權。

WARM UP GIRLS對以上條款作出任何修改,將會於網站內公佈

 

Updated: Dec 2018